По закону вернуть в магазин любую непродовольственную вещь допускается на протяжении 14 дней, даже если она не подошла по цвету, размеру и каким-либо другим параметрам. Однако в случае с товаром ненадлежащего качества придется доказать, что он оказался с браком. Стоит также отметить, что сложнее дела обстоят с такими категориями, как косметическая, лекарственная продукция, а также нижнее белье и некоторые другие категории. Многие покупатели не решаются обратно относить товар по недостатку знаний или времени.
Если вы обнаружили поломку бытовой техники, можно смело сдать его на экспертизу, если производственный брак будет подтвержден, производитель обязуется бесплатно починить неисправность или заменить вам товар на новый. Для этого необходимо проверять и требовать гарантию у продавца на продукцию в виде документа.
В случае со скоропортящимся товаром, нужно смотреть на конечный срок употребления, обозначенный производителем который отмечается на упаковке. Этот срок и является гарантийным.
